SMC ECO LAUNDRY định hướng cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tất cả các yêu cầu của khách hàng trong lĩnh vực giặt là, nhà hàng, khách sạn, bệnh viện, nhà máy, xưởng giặt,... ở mọi quy mô và mọi cấp độ
SMC ECO LAUNDRY cũng đồng thời cung cấp sản phẩm và dịch vụ từ đơn chiếc đến sản phẩm, dịch vụ trọn gói, cung cấp hệ thống, từ tư vấn, thiết kế đến cung cấp sản phẩm, thiết bị, thi công, lắp đặt, bảo hành, bảo trì, sữa chữa,...
Mục tiêu của SMC ECO LAUNDRY là góp phần phổ cập thiết bị giặt là công nghiệp tại thị trường Việt Nam và Đông Dương, sử dụng các công nghệ mới nhất với chi phí thấp nhất, đáp ứng tiêu chí giặt là xanh, bảo vệ môi trường, hoạt động bền bỉ, tiết kiệm chi phí. Hướng tới kết hợp với các nhà sản xuất lớn trên thế giới và trong khu vực trong tương lai gần để thành lập các nhà máy sản xuất, lắp ráp máy tại Việt Nam, áp dụng tự động hoá trong sản xuất, giải quyết việc làm, thu hút đầu tư, bao tiêu thành phẩm của các nhà sản xuất linh kiện, sản xuất ra sản phẩm đáp ứng được thị trường trong nước và phục vụ xuất khẩu. Chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn ISO, CE và các tiêu chuẩn khác của nhà sản xuất quốc tế cho phân phối toàn cầu.